Table Of Contents
Chubb Việt Nam là tập đoàn bảo hiểm toàn cầu, hoạt động tại Việt Nam từ năm 2000. Chubb phục vụ 500.000 khách hàng cá nhân và 20 ngân hàng đối tác (Sacombank, Vietcombank), cung cấp giải pháp bảo hiểm nhân thọ, phi nhân thọ và sức khỏe.
Thành tựu nổi bật:
Quy mô công ty với hơn 300 nhân viên, bao gồm đội ngũ tư vấn, kỹ thuật và hỗ trợ khách hàng.
Phục vụ 500.000 khách hàng cá nhân
20 ngân hàng đối tác
Top 3 công ty bảo hiểm được tin dùng nhất Việt Nam (2023)
Giải quyết 50.000+ yêu cầu bồi thường /năm
Quy mô công ty với hơn 300 nhân viên
Chubb Việt Nam lựa chọn MiraBOT vì những tính năng sau:
Trước khi dùng MiraBOT, vấn đề mà Chubb Việt Nam gặp phải:
Thời gian xử lý bồi thường trung bình 10 ngày
20% khách hàng phàn nàn về thiếu minh bạch trong đánh giá
90% yêu cầu bồi thường được xử lý tự động
Bot giải đáp 80% thắc mắc về điều khoản
Tỷ lệ hài lòng tăng 30%
Tỷ lệ sai sót trong quản lý dữ liệu giảm 15%-20%
Chubb Việt Nam đã ghi nhận những kết quả ấn tượng: doanh thu tăng 18% nhờ chiến lược upsell các dịch vụ cao cấp, đồng thời tiết kiệm được 25% chi phí vận hành nhờ tự động hóa quy trình. Bên cạnh đó, tỷ lệ gia hạn hợp đồng cũng tăng 20% nhờ bot cá nhân hóa ưu đãi, mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Những thành công này không chỉ khẳng định hiệu quả của MiraBOT trong việc tối ưu hóa hoạt động mà còn góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh và sự hài lòng của khách hàng.
Cảm ơn bạn
đã đăng ký thành công!
TentenAI sẽ liên hệ trong thời gian sớm nhất.
Có lỗi xảy ra vui lòng thử lại sau!
Tiếp tục khám phá