AI Agent – Đọc cảm xúc, lái hành động

AI Agent phân tích giọng nói chuyên sâu trong 10s

Đăng ký ngay

MiraEMO là gì?

MiraEMO là AI Agent phân tích âm thanh trong 10 giây. Với MiraEMO, doanh nghiệp có thể nắm được tâm lý khách hàng, từ đó đưa ra chiến lược phù hợp.

Nhận diện giọng nói, tông giọng, cảm xúc, biểu cảm và nhu cầu người nói
Thay thế hoàn toàn quy trình phân tích cảm xúc thủ công
Hỗ trợ nâng cao hiệu quả giao tiếp, CSKH, telesales và đào tạo
Giúp doanh nghiệp hiểu sâu tâm lý khách hàng theo thời gian thực

Vì sao chọn MiraEMO

Phân tích chuyên sâu

Hiểu và phân tích chi tiết các thành phần phức tạp của âm thanh như tần số, cường độ, ngữ điệu và cảm xúc.
Làm rõ trọng tâm, nhu cầu và vấn đề.

Theo dõi dữ liệu trực quan

Dữ liệu được tổng hợp thành bảng biểu.
Cụ thể hóa phòng ban, nhân sự phụ trách.

Tốc độ xử lý nhanh chóng

Xử lý khối lượng lớn dữ liệu âm thanh trong thời gian ngắn.
Tiết kiệm thời gian và nguồn lực.

Tự động chấm điểm chuyên nghiệp

Chấm điểm dự trên thang điểm NPS.
Tự động đánh giá nhân viên, phòng ban phụ trách.

Giải thích cụ thể

Giải thích vấn đề theo quy trình: nguyên nhân, lý do, kết quả.

Bảo mật và quyền riêng tư được đảm bảo

Áp dụng các biện pháp bảo mật hàng đầu để bảo vệ dữ liệu âm thanh.

Cảnh báo kịp thời

Cảnh báo khi gặp điểm thấp.
Cảnh báo đa kênh: gmail, slack, hệ thống nội bộ, ...

Lợi ích khi sử dụng MiraEMO

Rút ngắn thời gian xử lý

Loại bỏ thao tác thủ công nhờ khả năng phân tích âm thanh tự động và chính xác.

Ra quyết định thông minh hơn

Dựa vào dữ liệu cảm xúc và biểu cảm giọng nói để đưa ra phản hồi phù hợp, đúng thời điểm.

Tăng chiều sâu trong giao tiếp khách hàng

Nắm bắt trạng thái cảm xúc, tâm lý và mong muốn thực sự của khách hàng để tạo trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

Đăng ký ngay

Đánh giá từ khách hàng

MiraEMO đã giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về cảm xúc của khách hàng trong các cuộc gọi hỗ trợ. Điều này giúp cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ của chúng tôi!

Nguyễn Thị Lan

Trần Thị Thu Phương

Trần Quang Định

Nguyễn Thị Lan

Chuyên viên chăm sóc khách hàng

"MiraEMO đã giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về cảm xúc của khách hàng trong các cuộc gọi hỗ trợ. Điều này giúp cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ của chúng tôi!"

Trần Thị Thu Phương

Giáo viên dạy tiếng anh

"Với MiraEMO, tôi có thể dễ dàng theo dõi sự tiến bộ của học sinh trong việc phát âm tiếng Anh."

Trần Quang Định

Chuyên gia trị liệu ngôn ngữ

"MiraEMO đã vượt xa mong đợi của tôi! Nó không chỉ giúp tôi đánh giá tình trạng giọng nói của bệnh nhân mà còn hỗ trợ theo dõi tiến trình điều trị một cách hiệu quả."

Liên hệ chúng tôi

Hãy liên hệ MiraEMO để có thêm nhiều trải nghiệm thú vị!