MiraEMO là AI Agent phân tích âm thanh gồm: giọng nói, tone giọng, cảm xúc, biểu cảm, nhu cầu
của người nói.
MiraEMO là AI đầu tiên có khả năng phân tích giọng nói chuyên nghiệp thay thế quá trình phân
tích đánh giá truyền thống.
Vì sao chọn MiraEMO
Phân tích chuyên sâu
Hiểu và phân tích chi tiết các thành phần phức tạp của âm thanh như tần số,
cường độ, ngữ điệu và cảm xúc.
Làm rõ trọng tâm, nhu cầu và vấn đề.
Theo dõi dữ liệu trực quan
Dữ liệu được tổng hợp thành bảng biểu.
Cụ thể hóa phòng ban, nhân sự phụ trách.
Tốc độ xử lý nhanh chóng
Xử lý khối lượng lớn dữ liệu âm thanh trong thời gian ngắn.
Tiết kiệm thời gian và nguồn lực.
Tự động chấm điểm chuyên nghiệp
Chấm điểm dự trên thang điểm NPS.
Tự động đánh giá nhân viên, phòng ban phụ trách.
Giải thích cụ thể
Giải thích vấn đề theo quy trình: nguyên nhân, lý do, kết quả.
Bảo mật và quyền riêng tư được đảm bảo
Áp dụng các biện pháp bảo mật hàng đầu để bảo vệ dữ liệu âm thanh.
Cảnh báo kịp thời
Cảnh báo khi gặp điểm thấp.
Cảnh báo đa kênh: gmail, slack, hệ thống nội bộ, ...
Lợi ích khi sử dụng MiraEMO
Tiết Kiệm Thời Gian
Tự động hóa quá trình phân tích âm thanh phức tạp.
Nâng Cao Hiệu Quả
Đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu chính xác và đáng tin cậy.
MiraEMO đã giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về cảm xúc của khách hàng trong các cuộc gọi hỗ trợ. Điều
này giúp cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ của chúng tôi!
Nguyễn Thị Lan
Trần Thị Thu Phương
Trần Quang Định
Nguyễn Thị Lan
Chuyên viên chăm sóc khách hàng
"MiraEMO đã giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về cảm xúc của khách hàng trong các cuộc gọi hỗ
trợ. Điều này giúp cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ của chúng tôi!"
Trần Thị Thu Phương
Giáo viên dạy tiếng anh
"Với MiraEMO, tôi có thể dễ dàng theo dõi sự tiến bộ của học sinh trong việc phát âm
tiếng Anh."
Trần Quang Định
Chuyên gia trị liệu ngôn ngữ
"MiraEMO đã vượt xa mong đợi của tôi! Nó không chỉ giúp tôi đánh giá tình trạng giọng
nói của bệnh nhân mà còn hỗ trợ theo dõi tiến trình điều trị một cách hiệu quả."
Liên hệ chúng tôi
Hãy liên hệ MiraEMO để có thêm nhiều trải nghiệm thú vị!
