22/06/2024
Chatbot AI là chương trình máy tính sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để mô phỏng các cuộc trò chuyện với con người. Chatbot AI thường được sử dụng trong các ứng dụng như chăm sóc khách hàng, bán hàng và giáo dục. Chatbot AI được tạo ra bằng một số kỹ thuật AI khác nhau, bao gồm xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), học máy (ML) và trí tuệ nhân tạo (AI). NLP được sử dụng để hiểu ngôn ngữ tự nhiên của con người, ML được sử dụng để học các mô hình từ dữ liệu và AI được sử dụng để đưa ra quyết định và thực hiện hành động. Hãy cùng TentenAI tìm hiểu thông tin chi tiết về nhưng Chatbot AI hữu ích nhất hiện nay.
Mục đích của AI Chatbot
AI chatbot có thể được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau, bao gồm:
- Chăm sóc khách hàng: AI chatbot có thể được sử dụng để trả lời các câu hỏi của khách hàng, giải quyết vấn đề và cung cấp hỗ trợ.
- Bán hàng: AI Chatbot có thể được sử dụng để giới thiệu sản phẩm và dịch vụ, trả lời các câu hỏi về sản phẩm và dịch vụ và thực hiện giao dịch bán hàng.
- Giáo dục: AI Chatbot có thể được sử dụng để truyền đạt bài học, trả lời các câu hỏi của học sinh và đánh giá hiệu suất của học sinh.
AI Chatbot là một công nghệ mới đang phát triển nhanh chóng. AI chatbot có tiềm năng cách mạng hóa cách chúng ta tương tác với máy tính và các thiết bị khác.
TOP 5 Chatbot AI hữu ích nhất năm 2023
ChatGPT
Đầu tiên không gì khác chính là ChatGPT, ChatGPT</a> là một chatbot AI đàm thoại của OpenAI có thể tạo văn bản cho bạn dựa trên bất kỳ lời nhắc nào bạn nhập, tạo email, bài luận, bài thơ, bài rap, danh sách mua sắm, thư và nhiều hơn thế nữa. ChatGPT được phát hành vào tháng 11 năm 2021 và đã trở thành một cuộc cách mạng lớn trong sự phát triển của lĩnh vực AI.
Bài viết liên quan: Tại sao bạn nên sử dụng các công cụ này? Câu hỏi mẫu trên ChatGPT?
Ngoài việc viết bài cho bạn, ChatGPT có thể trò chuyện với bạn về các chủ đề đơn giản hoặc phức tạp, chẳng hạn như “Màu sắc là gì?” hoặc “Ý nghĩa của cuộc sống là gì?” ChatGPT cũng thành thạo trong STEM, có thể viết và xóa lỗi mã, thậm chí giải các phương trình toán học phức tạp.
Phần tuyệt vời nhất là dịch vụ này hoàn toàn miễn phí cho mọi người, hiện tại vì nó vẫn đang trong giai đoạn nghiên cứu và thu thập phản hồi.
Nhược điểm lớn nhất là đôi khi các chatbot hoạt động hết công suất do chúng rất phổ biến. Tuy nhiên, ChatGPT Plus cung cấp cho người dùng quyền truy cập chung ngay cả trong thời gian cao điểm khi phiên bản miễn phí hết dung lượng.
Một lợi ích quan trọng khác của ChatGPT Plus là nó cho phép người dùng truy cập GPT-4, mô hình ngôn ngữ tiên tiến nhất của OpenAI, truy cập internet và trích dẫn phản hồi — tất cả các tính năng mà Bing Chat có đều miễn phí. Tuy nhiên, chi phí đăng ký ChatGPT Plus là 20 đô la một tháng.
| Ưu điểm | Nhược điểm |
|---|---|
| Có thể tạo ra những cuộc trò chuyện thực tế và hấp dẫn. | Có thể đưa ra phản hồi không chính xác hoặc gây hiểu lầm. |
| Có thể sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau, bao gồm dịch vụ khách hàng, giáo dục và giải trí. | Có thể tốn kém để phát triển và duy trì. |
| Là một công cụ mạnh mẽ có thể được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau. | Nên sử dụng một cách có trách nhiệm và đạo đức. |
Bing
Vào đầu tháng 2, Microsoft đã tiết lộ Bing mới được tăng cường AI, chạy trên GPT-4, phiên bản mới nhất của hệ thống mô hình hóa ngôn ngữ OpenAI có khả năng và độ tin cậy cao hơn. Vào ngày 4 tháng 5, chatbot của Bing đã chuyển từ bản xem trước giới hạn sang bản xem trước mở, nghĩa là mọi người đều có thể truy cập miễn phí.
Qua thử nghiệm chatbot, người ta thấy rằng nó đã giải quyết được hai vấn đề chính với ChatGPT, bao gồm: Thông tin luôn được cập nhật từ Internet và các nguồn thông tin được trích xuất. Trong khi Microsoft đã công bố tại sự kiện Microsoft Build rằng Bing hiện sẽ hỗ trợ ChatGPT, cho phép truy cập vào web và trích dẫn, thì hiện tại chỉ những người đăng ký ChatGPT Plus mới có thể truy cập vào tính năng đó. Ngoài ra, Bing hiện đang sử dụng GPT 4 miễn phí, trong khi ChatGPT có giá $20/month.
Source article: https: //blogs.bing.com/search/march_2023/Confirmed-the-new-Bing-runs-on-OpenAI%E2%80%99s-GPT-4
| Ưu điểm | Nhược điểm |
|---|---|
| Có thể sử dụng trên nhiều thiết bị khác nhau, bao gồm Windows, Mac, iOS và Android. | Không phổ biến bằng Google và có thể không cung cấp nhiều kết quả tìm kiếm như ChatGPT. |
| Có một số tính năng độc đáo như Bing Rewards và Bing Maps. | Kết quả nguồn thường không liên quan đến câu hỏi. |
| Là một công cụ tìm kiếm miễn phí. | Có thể không được nhiều người sử dụng và có thể không có nhiều tính năng như ChatGPT. |
| Tạo hình ảnh AI từ DELL 2. | |
| Thông tin luôn được cập nhật mới nhất |
Google Bard
Bard là dịch vụ trò chuyện AI thử nghiệm của Google. Hơn một tháng sau khi công bố, Google đã mở danh sách chờ cho chatbot của mình vào ngày 21 tháng 3 năm 2023.
Không giống như hầu hết các chatbot trong danh sách này, Google không sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn trong chuỗi GPT mà thay vào đó sử dụng phiên bản nhẹ của LaMDA, một mô hình do Google tạo ra.
Bài viết liên quan: CẬP NHẬT: Google Bard chính thức hỗ trợ tiếng Việt
Sau khi thử nghiệm, khả năng mã hóa và hoạt động như một công cụ tìm kiếm của chatbot không phải là thế mạnh của nó. Tuy nhiên, chatbot hoạt động tốt như một trợ lý văn bản có thể chỉnh sửa văn bản và viết các tài liệu chuyên nghiệp, bao gồm sơ yếu lý lịch, thư xin việc, tóm tắt chuyên môn, v.v.
Một lợi ích quan trọng khác là Google Bard miễn phí sử dụng, vì vậy nếu bạn cần trợ giúp về sơ yếu lý lịch hoặc bài luận của mình trong thời gian ngắn, thì đây có thể là một nguồn tài nguyên tốt.
| Ưu điểm | Nhược điểm |
|---|---|
| Bard là mô hình ngôn ngữ thực tế từ Google AI, được đào tạo trên lượng lớn dữ liệu văn bản và mã. | Bard vẫn đang trong quá trình phát triển và có thể không phải lúc nào cũng chính xác. |
| Bạn có thể sử dụng Bard để tạo văn bản, dịch ngôn ngữ, viết nhiều loại nội dung sáng tạo khác nhau và trả lời các câu hỏi của bạn một cách đầy đủ thông tin. | Bard có thể được sử dụng để tạo ra nội dung gây hiểu lầm, sai sự thật hoặc có hại. |
| Bard là một công cụ mạnh mẽ có thể được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau. | Bard nên được sử dụng một cách có trách nhiệm và đạo đức. |
Perplexity AI
Perplexity AI là một chatbot AI miễn phí được kết nối với internet, được cung cấp năng lượng và có giao diện người dùng rất tuyệt. Ngay khi bạn truy cập trang web, việc sử dụng chatbot rất đơn giản và dễ hiểu. Tất cả những gì bạn phải làm là nhập lời nhắc của mình vào hộp hỏi bất kỳ điều gì để bắt đầu.
Do có nhiều lời nhắc mà nó cung cấp cho người dùng để thử, đây là một chatbot tuyệt vời để thử nghiệm và đưa ra ý tưởng. Ví dụ, bên dưới hộp văn bản, nó có phần “Phổ biến hiện nay” bao gồm các lời nhắc và tin tức phổ biến nhất.
Tất cả những gì bạn phải làm là nhấp vào chúng để tìm hiểu thêm về chủ đề và trò chuyện về chủ đề đó. Ngoài ra, Perplexity cung cấp các câu hỏi về các chủ đề liên quan mà bạn có thể nhấp vào để tiếp tục cuộc trò chuyện.
Nếu bạn không biết chính xác mình muốn hỏi chatbot điều gì hoặc chỉ biết rằng bạn muốn bắt đầu cuộc trò chuyện về điều gì đó, bạn có thể bắt đầu nhập vào hộp nhắc và các gợi ý tự động điền sẽ xuất hiện bên dưới, giúp bạn dễ dàng đưa ra lời nhắc ban đầu hơn. Một lợi ích khác là có ứng dụng dành cho cả iOS và Android, cho phép bạn cũng có thể sửa đổi chatbot khi đang di chuyển.
| Ưu điểm | Nhược điểm |
|---|---|
| Perplexity AI là công cụ tìm kiếm mạnh mẽ và toàn diện có thể giúp bạn tìm thông tin chính xác và phù hợp. | Trí tuệ nhân tạo Perplexity vẫn đang trong quá trình phát triển và không phải lúc nào cũng chính xác. |
| Perplexity AI có thể được sử dụng để tìm thông tin trên nhiều nền tảng khác nhau, bao gồm web, mạng xã hội và nguồn tin tức. | Perplexity AI có thể khó sử dụng đối với những người không quen với các thuật ngữ tìm kiếm nâng cao. |
| Perplexity AI là một công cụ miễn phí. | Perplexity AI có thể không khả dụng ở một số quốc gia. |
Jasper AI
Giống như ChatGPT, Jasper cũng sử dụng xử lý ngôn ngữ một cách tự nhiên để tạo ra các phản hồi giống con người. Jasper thậm chí còn sử dụng cùng một mô hình ngôn ngữ như ChatGPT và đang sử dụng mô hình GPT-3.5.
Với Jasper, bạn có thể nhập lời nhắc cho nội dung bạn muốn viết và nó sẽ viết nội dung đó cho bạn, giống như ChatGPT. Điểm khác biệt chính với Jasper là nó có nhiều công cụ để tạo bản sao tốt hơn. Jasper có thể kiểm tra ngữ pháp và đạo văn, và viết hơn 50 mẫu khác nhau bao gồm các bài đăng trên blog, chủ đề Twitter, kịch bản video,…
Nếu bạn cần tạo bản sao văn bản hàng ngày cho doanh nghiệp của mình thì Jasper chính là công cụ dành cho bạn. Tuy nhiên, với mức giá 39 đô la một tháng, đây vẫn là một khoản đầu tư.
| Ưu điểm | Nhược điểm |
|---|---|
| Là một công cụ viết AI mạnh mẽ có thể giúp bạn tạo nội dung chất lượng cao một cách nhanh chóng và dễ dàng. | Vẫn đang trong quá trình phát triển và có thể không phải lúc nào cũng chính xác. |
| AI có thể được sử dụng để tạo ra nhiều loại nội dung khác nhau, bao gồm bài đăng trên blog, bài viết, email, quảng cáo,… | AI có thể tốn kém, đặc biệt nếu bạn sử dụng thường xuyên. |
| Có một cộng đồng người dùng lớn và năng động, nơi bạn có thể nhận được sự hỗ trợ và phản hồi. | Khó sử dụng đối với những người không quen với công cụ AI. |
